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您好。我前几天在淘宝商城花了300多元买的一双耐克牌鞋子，在我收到鞋子之后才发现这个鞋子是假货。然而淘宝商城以及卖家都以我不能出示正品鉴定报告为由拒绝我的索赔要求。作为一名普通消费者，耐克厂家、工商部门都不给我出具鉴定证明，我也就没有鉴定报告。这样也就无法维权了吗？请问我该怎么办？
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2014-11-11 11:33:32 | 
认证律师
025-86309110
2014-11-11 17:20:09