可能您没懂我意思，没关门窗是客人自己没关的，家庭旅馆是有提醒客人晚上睡觉要小心门窗的，我们也有写入住须知让客人知道，客人入住的时候是要签字表示同意的，所以我就想知道除此之外我们还有什么过错。