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请问您一下，我在苏宁易购上买了一个苹果5S手机，但是开不了机，激活不了。所以跟苏宁申请退换货，苏宁说一定要苹果出具的证明。苹果客服说15之内苹果不可能出这样的证明。请问我现在该怎么办，麻烦哪位大神给我解答下，感激不尽
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 积分：13783 |  2015-12-16 10:31:27 | 回复网购七天之内无理由退货，手机不属于特殊商品，也适用此条款。但需要看你与商家之间有无达成其他协议 |
2015-12-15 14:44:52 | 
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