我朋友的父亲今早去家乐福生鲜处买?旁边顾客因家乐福猪肉价格虚假广告与家乐福员工发生争执,将广告牌推倒时撞伤我朋友父亲的头部,现在老人家还在医?我们已经报警,警察将推倒广告牌的顾客带到派出所?但是家乐福没有人跟着,也没有人说负责此?我们想问一?现在该怎么?我朋友现在到派出所去了,但是请问律师我们该如何处理此件事?可以要求家乐福承担某些责任吗?我们可以要求哪些损失?